The Museum Hotel Antakyaziyaret rehberi.

Oteli otelin ruhu çok güzel girişteki personelleri çok kibar servis ve resepsiyon kısmındaki arkadaşlar yeterince eğitimli personeller değiller galiba pizza sipariş ettim çatal bıçak gelmedi bunu belirttim iki tane bıçak getirdiler resepsiyondaki arkadaşa iyi bir oda verebilir misiniz dedim ki otel çok dolu değildi şehir manzaralı verdim deyip Küçükdalyan’a bakan kısımdan verdi otelden ayrıldığımda resepsiyondaki arkadaş konaklamadan memnun kalıp kalmadığımı sormadı ayan meyan daki servis personel arkadaşı çok ilgiliydi adını keşke bilip buraya yazsaydım kahvaltı çok iyiydi küveti kullandım küvetin etrafındaki mermerler tozluydu ne yazıkki . Otel yönetimine Çağrım profesyonel bir ekiple çalışın belediyeyi ve etraftaki gereğinin temizlenmesi ve yolların asfaltlanması için zorlayın

Otele dair tek söyleyebileceğim hayatımda gördüğüm en kaba insanlar (güvenlik kısmından bahsediyorum) , misafirlerimle (Polonyadan geldiler) otelin içindeki kafeteryada kahve içelim istedim kahve içmeye geçerken de bakın buraya otel inşa edildi altında bir şehir yatıyor diye taşları gösterirken, derken bir hanımefendi yanıma yaklaştı ve buraya girmek yasak dedi ben de haklı olarak ne zamandan beri dedim, nitekim bir Hataylı olarak sayısız kez içerideki restoranda yemek de yedik kahve de içtik bugün bu saçma muhabbete anlam veremedim ne tutumlarını beğendim ne de tavırlarını, tek Türk olarak inanılmaz bir utanç yaşattınız bana misafirlerimin önünde, sağ olun! Türk misafirperverliğini çok güzel gösterdiniz 👏👏👏

Ödemeyi girişte alan otel çıkışta faturayı kesiyor, faturanın bir ciktisini istiyorum sisteminize düşecek ya da biz size göndeririz diyorlar, sistemde göremediğim faturanın ekran görüntüsünü istiyorum bizde fatura yok biz göremiyoruz muhasebecinizden isteyin diyorlar, muhasebecim görse zaten ben senden neden isteyeyim? nasıl bir yönetim anlayışıdır? Nasıl bir hizmet anlayışıdır?

Antakya’ya her gidişimizde yeğenlerimle The Museum Hotel Antakya içindeki Birdy Bistro’ya uğramak bizim deprem sonrası bile sürdürdüğümüz bir ritüeldi. Son gidişimizde içeceklerimizden birinde sinek vardı. Değiştirilmesini istedik; sineği alıp aynı içeceği yeni bardakta sunduklarını söylediler (dürüstlük için teşekkürler!). Bunun kabul edilemez olduğunu söyleyince de önce reddedildik. Sonunda ücretini ödemeyi teklif edince yeni içecek geldi ama bu kez de gerçekten yenisi mi yapıldı, emin olamadık.İnsan bazen kokteylden çok güven içmek istiyor.